تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. توصیه من به رایتلی ها، در زمان هایی که با گوشی کار خاصی نمیکنید و مثلا استندبای روزانه است برای مکالمه و گرفتن هشدارهای معمولی؛ شبکه GSM را انتخاب کنید و در جستجوی اپراتور همراه اول IR MCI تیک بزنید هم مصرف باطری کم میشود و اینکه همه جا آنتن دارید یعنی رومینگ ملی

  2. سلام جوری مطلب نوشتید که گویی ملت خنگ است! سیم کارت در حالت عادی باید اینترنت در دسترس داشته باشد که دارد در ثانی هرکس در هر مورد باید حساب کار خود را داشته باشد! شما وقتی در بیرون منزل هستید از مقدار پول همراهتان اطلاع ندارید؟!
    نکته جالب و قابل تقدیر رایتل اینست که حتی در رومینگ ملی هم میشود از بسته های اینترنت رایتل و تماس درون شبکه رایگان استفاده کرد و این در حالیست که رایتل تذکر میدهد که استفاده از خدمات رایتل در رومینگ ملی مشمول تعرفه عادی است! جالب است بدانید در رومینگ ملی رایتل همه جا آنتن دارید حتی بهتر از همراه اول.

  3. سلام. در این کشور غارت مردم زیاد هنر نمیخواهد سالها همراه اول با نفوذ خود از فعالیت سایر اپراتور ها جلوگیری میکرد و در حالی که در دنیا سیمکارت مجانی توضیع میشد بقیمت های کلان اونم صفی و نوبت مدت دار. امروز هم اتفاق خاصی نیافتاده غارتگران محترم سه تا شدن و با هم ملت رو میچاپند .
    اونهایی که موظف به کنترل اینها هستند بدلیل انکه خود سارق هستند کاری نمیکنند

  4. سامانه ی کاربران ecare بالا نمیاد، حالا یا حمله‌ی سایبری شده یا یه نفر سرورو از برق کشیده، در هر صورت من الان تو راه فرودگاه از یه غریبه اینترنت گرفتم، تو ترکیه هم که تبلیغ میکنن رومینگ داره، حرف مفت بود، ترکها یه ووزخند هم تحویلم دادن

  5. حق با شهرام است. صد مرحبا به دزدهایی که توسط سیستم های امنیتی بازداشت و تحویل سیستم های قضایی می شوند. رایتل به طرز موذیانه ای بابت یک مگ اینترنت مبلغ ۵۵ هزار تومان بدون اطلاع بنده کسر کردند. خیلی جالب است که این عدم شفافیت و عدم اطلاع رسانی همواره بنفع شرکت رایتل می باشد حتی اگر مشکل خطای فنی و بخاطر سیستم های خودشان باشد. بنده بخاطر این موضوع بیش از ده بار با کارشناسان بمدت طولانی صحبت کرده و حتی دو بار برایم فایل با شماره پیگیری درست کردند که در نهایت مشتری به کوچه ای بن بست هدایت شده و بطوری کاملا احمقانه و غیر منطقی مقصر قلمداد مشود. این نحوه مشتری مداری و دزدی در هیچ جای دنیا وجود ندارد.

  6. جالب اینجاست رفتم ی طرح بردارم ۱گیگ ۶۰۰۰ ی ماه بعد ۵۶۰تومن مالیات ی بار فش بدین خوب بهتر از اینه خدایی ۷۰۰۰ هزار ی گیگ ………………این نقطه خوب من نگفتم عاقلان داند

  7. بله ۲۰۰ مگابایت مونده یک اس میده اتفاقا الان برام اومد دیگه نمیاد تا حسابمو صفر کنه خوش شانسی اینجاست که دائمی نیستم من تا فرجی نبود راضی بودم الان نه ریدن توش حمایتم میکنن بعضیا ی هفته ۳.۳ گیگ جایی نرفتم فقط بازی کردم تمومه ۱۵۰۰۰ نوش جونتون مفت خورا

  8. سلام من از خانه کارگر سیم کارت رایگان گرفتم الان روشنش کردم هیچی شارژ و بسته اینترنت نداره در صورتی که تو تبلیغاتش زده بود میشه تماس داخل اپراتور برقرار کرد و ۳ماه اینترنت داره البته حجمش یادم نیست رفتم تعرفهاشو دیدم به نظرم خ گرون هست نسبت به ایرانسل

  9. سلام من از خانه کارگر سیم کارت رایگان گرفتم الان روشنش کردم هیچی شارژ و بسته اینترنت نداره در صورتی که تو تبلیغاتش زده بود میشه تماس داخل اپراتور برقرار کرد و ۳ماه اینترنت داره البته حجمش یادم نیست رفتم تعرفهاشو دیدم به نظرم خ گرون هست نسبت به ایرانسل

  10. همه اپراتورها دزدن تا چند ماه پیش رایتل هر بسته ای فعال میکردم به همون اندازه که گوشیم نشان میداد مصرف می کردم ولی جدیدن مثلن بسته پنج گیگ افزایشی خریدم رو گوشیم ۳گیگ و نهصد مگابایت مصرف نشون داد دیگه رایتل هم خراب کرده این قانونشونه اول همه چیزشون درسته و بعد مدتی که کاربراشون زیاد میشه شروع میکنن به چپاول ملت با این تفاسیر بنظر من ایرانسل کمتر از همه دزده کمتر میدزده

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا