مهر- معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه آیین نامه نحوه برخورد با مشترکان بدهکار تلفن ثابت و همراه به زودی به اپراتورهای مخابراتی و ارتباطی ابلاغ خواهد شد گفت: اپراتورهای مخابراتی، مجاز به قطع سایر خطوط مشترکان بدهکار برای دریافت لاوصولی های خود نیستند.
حسن رضوانی در تشریح دستورالعمل نحوه برخورد اپراتورهای تلفن همراه و ثابت با مشترکان بدهکار خود اظهار داشت: حدنصاب کارکرد برای تلفن ثابت دائمی 20 هزار تومان و برای تلفن همراه دائمی 30 هزار تومان درنظرگرفته شده است که این مبالغ مربوط به خطوط تلفن دائمی بدون ودیعه و تضمین پرداخت می‌شود؛ در همین حال در خطوط تلفن دائمی دارای ودیعه 80 درصد مبلغ ودیعه و در خطوط تلفن پس پرداخت دارای تضمین پرداخت، 80 درصد مبلغ تضمین پرداخت برای تلفن ثابت و همراه به عنوان حدنصاب کارکرد مشترک تعیین شده است.
وی ادامه داد: براین اساس چنانچه کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه دائمی بدون ودیعه و تضمین پرداخت مشترک، در هر زمان به حدنصاب کارکرد برسد اپراتور مخابراتی می تواند نسبت به اطلاع‌رسانی به مشترک و تعیین مهلت حداقل 24 ساعت برای پرداخت اقدام کند و درصورت عدم پرداخت مبلغ کارکرد تا پایان مهلت مقرر از سوی مشترک، اپراتور مجاز است خط لفن مشترک بدهکار را براساس جزئیات مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات قطع کند.
رضوانی با بیان اینکه اگر کارکرد خطوط تلفن ثابت و همراه دائمی دارای ودیعه یا تضمین پرداخت، در هر زمان به حدنصاب کارکرد برسد، اپراتور پس از اطلاع‌رسانی و تعیین مهلت حداقل 72 ساعت برای پرداخت مبلغ کارکرد، می‌تواند خط تلفن مشترک بدهکار را در صورت عدم پرداخت صورتحساب قطع کند.
وی با تاکید براینکه آیین نامه برخورد با مشترکان بدهکار تلفن ثابت و همراه در راستای ساماندهی و ایجاد وحدت رویه در نحوه برخورد اپراتورها با مشترکان و حفظ حقوق طرفین تصویب شده است، تصریح کرد: موارد تعیین شده مبوط به سقف بدهی مشترکان است اما اپراتورهای مخابراتی مجاز هستند از مکانیزم های تشویقی برای دریافت لاوصولی های خود استفاده کنند؛ برای مثال تخفیف در قطع و سلب امتیاز خطوط مشترکان خوش حساب از جمله مواردی است که اپراتورها آن را اجرا می کنند که منافاتی با این آیین نامه ندارد.
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: پیش از این شرکت مخابرات ایران مجاز بود که در صورت بدهی مشترک و عدم تسویه صورتحساب، برای دریافت لاوصولی های خود سایر خطوط ارتباطی به نام مشترک بدهکار را قطع و سلب امتیاز کند که هم اکنون این مصوبه لغو شده است و اپراتورهای مابراتی و ارتباطی مجاز به سلب امتیاز سایر خطوط مشترکان بدهکار نخواهند بود.
