سرويس بانک و بيمه الکترونيکي- امکان استعلام بيمه‌نامه خودرو در پورتال بيمه مرکزي فاهم شد.
به گزارش عصر ارتباط، با راه‌اندازي اين بخش امکان دسترسي به بانک اطلاعات جامع بيمه خودروها فراهم شده و از اين طريق مي‌توان از صدور يا عدم صدور بيمه‌نامه براي خودرو و يا اعتبار بيمه‌نامه و … باخبر شد.
سرپرست مديريت خدمات رايانه‌اي بيمه مرکزي، که راه‌اندازي اين بخش را قسمتي از اجراي پروژه پنجره واحد خدمات امور بيمه‌اي کشور دانست، گفت: در کنار اين فعاليت، بخش اعلام شکايات و انتقادات پورتال نيز فعال شده و تمامي بيمه‌شدگان چه دارندگان دفترچه‌هاي بيمه دولتي و چه خصوصي مي‌توانند شکايت‌ها و انتقادات خود را از شرکت‌هاي بيمه به صورت الکترونيکي به جريان بيندازند و روند آن را نيز پيگيري کنند.
فرامرز فتح‌نژاد، در ادامه گفت: راه‌اندازي پنجره واحد خدمات امور بيمه‌اي يکي از پروژه‌هايي است که در صنعت بيمه کشور تعريف شده و از طريق آن، قوانين و مقررات مختلف از قبيل نحوه صدور بيمه‌نامه‌ها، تعرفه‌هاي شرکت‌هاي بيمه و … در اين پنجره اطلاع‌رساني مي‌شود.
به گفته وي، اطلاع‌رساني شرايط دريافت بيمه‌نامه‌ها و تعرفه آن‌ها از اهميت زيادي برخوردار است به همين خاطر اين پنجره در وهله اول به عنوان يک پايگاه اطلاع‌رساني محسوب مي‌شود که مردم را راهنمايي مي‌کند و در بخش ديگر نيز آن‌ها را به سمت دريافت خدمات از رکت‌هاي مختلف بيمه هدايت مي‌کند. به عنوان مثال، اگر فردي بخواهد بيمه‌نامه شرکت خاصي را خريداري کند از طريق اين پورتال به سايت آن شرکت راهنمايي مي‌شود.
او گفت: از آنجا که بيمه مرکزي نقش رگولاتور و ناظر را ايفا مي‌کند، نمي‌تواند خدمات الکترونيکي چنداني را به صورت مستقيم به مردم ارايه دهد اما خدماتي که به صورت محدود در حيطه وظايف اين نهاد قرار گرفته، الکترونيکي به مردم ارايه خواهد شد.
فتح‌نژاد زمان دقيقي را براي سرويس‌دهي کامل پنجره واحد خدمات امور بيمه‌اي مشخص نکرد. با راه‌اندازي اين پنجره، خدمات بيمه‌اي کشور به صورت يکجا و متمرکز ارايه خواهد شد.
او گفت: صنعت بيمه کشور با راهبري بيمه مرکزي در نظر دارد اکثريت خدمات بيمه‌اي که نياز به حضور فيزيکي ندارد را در صورت امکان از طريق فرآيندهاي الکترونيکي ارايه کند.
براي اين کار نيز برنامه پنج ساله‌اي تهيه و پروژه‌هايي درون اين برنامه تعريف شده تا در چند سال آينده مردم بتوانند خدمات بيمه‌اي را به صورت آنلاين دريافت کنند.
ارايه آنلاين خدماتي همچون درخواست‌هاي بيمه‌اي، استعلام ميزان پيشرفت درخواست‌ها و نامه‌ها، تمديد بيمه‌نامه و اخذ بيمه‌نامه‌هاي جديد، پرداخت حق بيمه و حتي دريافت خسارت، تکميل پرونده، دريافت اطلاعات کامل در مورد رشته‌هاي بيمه‌اي، مقايسه خدمات و حتي نرخ بيمه‌هاي مختلف و … از اهداف اين برنامه است.
منبع : عصر ارتباط
