ايسنا- – با ادامه عرضه طراحي جديد ويندوز لايو هات ميل از سوي مايكروسافت، كاربران خشمگين نسبت به كند كار كردن رابط كاربري جديد اين سرويس ايميل مبتني بر وب نارضايتيشان را ابراز كردند.
در رابط كاربري جديد دو گزينه‌ي مدل كلاسيك و رابط كاربري كامل جديدتر كه از سال 2006 عرضه شد ناديده گرفته شده و در عوض مايكروسافت يك رابط كاربري عرضه كرده كه عناصر هر دو گزينه در آن ادغام شده‌اند و مدعي راندر شدن سريع‌تر آن در مرورگر است.
برخي از كاربران از وجود مشكلات جدي‌تري خبر داده و مدعي شده‌اند نمي‌توانند پيام‌هاي خود را خوانده، پاك يا چاپ كنند و همچنين نمي‌توانند نامه‌هاي جديدي نوشته و ارسال كنند.
بسياري از كاربران از مايكروسافت درخواست كرده‌اند گزينه‌ي مدل كلاسيك را برگرداند و ادعاي مايكروسافت در مورد سريع‌تر بودن هات ميل جديد را رد كرده‌اند.
مايكروسافت نيز در پاسخ به اين شكايت‌ها از رابط كاربري جديد هات ميل، ادعاي مربوط به كارايي آن و برداشتن گزينه‌هاي مدل كلاسيك و كامل دفاع كرده است.
