رييس كميسيون شوراي انتظامي سازمان نظام صنفي رايانه‌يي استان تهران، به خريداران و كاربران بسته‌هاي نرم‌افزاري توصيه كرد در هنگام خريد بسته‌هاي نرم‌افزاري، به مفاد و شرايط آن توجه كافي داشته باشند و چنانچه خدمات ديگري مورد انتظارشان است، با پرداخت هزينه، خدمات اضافي را از اراه‌كنندگان نرم‌افزار دريافت كنند؛ تا در آينده دچار مشكل نشوند.
مهرداد ذوالفقاريان در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس فن‌آوري اطلاعات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، گفت: شركت‌هاي نرم‌افزاري ارايه‌كننده‌ي بسته‌هاي نرم‌افزاري و همچنين مشتريان آن‌ها بايد به شرايط قيدشده در متن گارانتي دقت كنند؛ زيرا مبناي خدمات و پشتيباني در رابطه با نرم‌افزار و چگونگي آن به فعاليت‌هاي مرتبط با آن بستگي دارد.
وي با توجه به موارد مطرح شده در شوراي انتظامي در همين رابطه تاكيد كرد: شركت‌ها – بايد – برگه‌ي گارانتي و شرايط گارانتي بسته‌هاي نرم‌افزاري‌شان را دقيقا تعين و به مفاد آن نيز عمل كنند.
ذوالفقاريان با بيان اين كه مواردي در شوراي انتظامي مطرح شده كه توجه نداشتن به اين تعهدات موجب مشكلاتي براي شركت‌هاي ارايه‌كننده‌ي اين بسته‌هاي نرم‌افزاري شده است، اظهار داشت: شركت‌هاي توليدكننده‌ي بسته‌هاي نرم‌افزاري مي‌توانند جهت تنظيم دقيق و قانوني اين شرايط گارانتي با توجه به محتواي قانون حمايت از پديدآورندگان نرم‌افزار به سازمان نظام صنفي رايانه‌يي مراجعه كنند تا راهنمايي لازم به آن‌ها ارايه شود.
