دنیای اقتصاد – شركت Thomas Cook UK مديريت سيستم تلفن خود را به نيروهى برون مرزى محول كرده تا در پنج سال آينده 20ميليون پوند در هزينه‌هاى خود صرفه‌جويى كرده باشد.
بر اساس قرار داد برون سپارى اين شركت، قرار است با استفاده از T-Systems خدمات و امكانات جديدى براى مشتريان فراهم گردد.
اين خدمات توسط شركت Redbridge و سخت افزار مور نياز از سوى شركت Alcatel فراهم خواهد شد.
قرار داد يادشده، شامل 615 فروشگاه، شركت Peterborough ، Cambridgeshire دفاتر مركزى، سه مركز اطلاعات و برخى شركت‌هاى ديگر است.
T-Systems ها براى بهتر ساختن وضعيت سيستم‌هاى مكالمه و تجهيزات مورد نياز، كاهش پيچيدگى سيستم كنونى و ارايه امكانات جديد تلفنى به كاربران، مورد استفاده قار خواهد گرفت.
>كارل داونسون>، مدير بخش فناورى اطلاعات شركتThomas Cook در اين خصوص گفته است: سرويس جديد موفقيت بزرگى براى اين شركت محسوب مى‌شود. با انجام اين كار شركت سالانه 4ميليون پوند كاهش هزينه خواهد داشت و نيز اين كار موجب ساده‌تر شدن كار با سيستم‌هاى كنونى خواهد شد و امكانات جديدى را در اختيار كاربران قرار خواهد داد.اين شركت در حال حاضر قرار داد ارايه خدمات جديد را در كسب و كارهاى خود در كشورهاى فرانسه، سوئيس، آلمان و بلژيك به كار خواهد برد.
