مشتری
-
تکنولوژی
هفت خطای سفر تحول در تجربه مشتری
تجربه مشتری به چیزی شبیه نوشدارو برای کسب‌‌وکارها تبدیل شده است. این تجربه اگر خوب و مثبت باشد، ارزش ایجاد می‌کند، هزینه‌ها را می‌کاهد و هم…
بیشتر بخوانید » -
برتری تماس تلفنی بر ایمیل در خدمات مشتری
نتایج یک مطالعه نشان داده است مشتریان صنایع مختلف در هنگام دریافت خدمات پشتیبانی، تماس و تعامل مستقیم را بر ابزارهای ارتباطی تحت وب ترجیح…
بیشتر بخوانید »
