نام نویسنده: علی مولوی
سیتنا – زمانی که مطلبی درباره‌ی بی‌توجهی به حقوق مشترکان ایرانی را نوشتم، تصور نداشتم با این فاصله‌ی کم، سوژه‌ی یادداشت بعدی نیز همین موضوع باشد؛ اما افسوس که قصه‌ی زیر پا گذاردن حقوق مشترکان تلفن، داستانی است که تمامی ندارد و هر روز شاهد ابعاد جدیدتری از این اتفاق هستیم.
اما خبری که باعث نگارش این سطور شد، خیلی ساده بود.
یکی از مدیران شرکت مخابرات استان تهران، اعلام کرد که برای جلوگیری از استفاده‌ی کودکان از سرویس‌های شبکه‌ی هوشمند برای دسترسی به اینترنت، شترکان می توانند با مراجعه به مراکز تلفنی، درخواست مسدود کردن صفر دوم تلفن خود را ارایه کنند تا دسترسی آن‌ها به شبکه‌ی هوشمند نیز محدود شود!
این خبر به قدری عجیب بود که در وهله‌ی نخست تصور کردم خبر درست تنظیم نشده است؛ اما بعد از اعلام این موضوع در سایت رسمی وزارت ارتباطات مشخص شد که خبر صحت داشته و شرکت مخابرات استان تهران، دسترسی به شبکه‌ی هوشمند را برای مشترکانی که صفر دوم تلفن خود را بسته اند، مسدود کرده است!
جالب این‌جاست که این موضوع پس از نزدیک به یک سال از اعمال آن، اعلام رسمی می‌شود و دلیل این موضوع هم اعتراض مشترکان به قبوضی است که به دلیل اسفاده از سرویس هوشمند رقم‌های سنگینی داشته‌اند!
اما نکته‌ی قابل توجه در این میان ارتباط بین مسدود شدن صفر دوم تلفن و شبکه‌ی هوشمند است!
این‌که چگونه مدیران شرکت مخابرات استان تهران، بین این دو مقوله ارتباط ایجاد کرده‌اند و هر دو را مانند هم دانسته‌اند، موضوعی است که بهتر است خود درباره‌ی آن توضیح دهند، اما این تصمیم مشکلاتی را برای بسیاری از مشترکان به وجود آورده است.
پیش از این، بسیاری از مردم عادی و شرکت‌های خصوصی برای جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی، صفر دوم تلفن‌های خود را بسته بودند که با تصمیم جدید شرکت مخابرات، از استفاده از سرویس‌ای شبکه‌ی هوشمند محروم شدند.
موضوع دیگر، بحث قانونی این تصمیم است.
به عبارت دیگر، پیشنهاد می‌شود که مدیران شرکت مخابرات استان تهران پاسخ‌گوی این سوال باشند که مطابق با کدامین قانون و مصوبه این تصمیم را گرفته‌اند؟
البته برای این موضوع، راه حل دیگری هم وجود داشت و شرکت مخابرات استان تهران می‌توانست بدون مسدود کردن صفر دوم تلفن، دسترسی مشترکان به شبکه‌ی هوشمند را نیز جداگانه محدود کند، اما به نظر می‌رسد که مدیران مخابرات استان تهران ساده ترین راه حل پیش رو را انتخاب کرده اند.
به هر حال، این نخستین بار نیست که حقوق کاربران به هیچ انگاشته می‌ود و ظاهرا با ادامه‌ی این روند، بعد از این نیز شاهد چنین مواردی خواهیم بود.
