دنیای اقتصاد – سه شركت داراي مجوز راه‌اندازي مركز خدمات داده اينترنتي (ديتا‌سنتر) طبق وعده‌‌هاي اعلام شده بايد تا اوايل تابستان سال‌‌جاري اقدام به راه‌اندازي اين مراكز كنند اين در حالي است كه به گفته يك مقام آگاه در وزارت ارتباطات فقط دو شركت اعلام آمادگي كرده‌اند كه ديتا سنتر يكي از آنها در خردادماه به سرويس‌دهي مي‌پردازد.
از آنجايي كه كاربران ايراني تاكنون اقدام به ثبت دومين در ديتاسنترهاي خارجي كرده‌اند كيفيت سرويسهاي اين مراكز در ايران و ميزان امنيت اطلاعات در آن از جمله مسائلي هستند كه ديتاسنترهاي ايراني بايد توانايي لحاظ كردن آن ا داشته باشند، تا كاربران به سرويسهاي داخلي اطمينان و آنها را به سرويسهاي خارجي ترجيح دهند.
اين در حالي است كه طبق آيين‌نامه صدور مجوز ديتا‌سنتر وزارت ارتباطات به عنوان مرجع رسيدگي و تشخيص فني خدمات ديتاسنترها مشخص شده است كه به گفته اكثر كارشناسان نحوه انجام كار كارشناسي و تعداد كارشناسان IDC در اين وزارتخانه هنوز مجهول است.
سرويسهاي مركز خدمات داده اينترنتي
ارائه سرويس‌هايي مانند Web Hosting، FTP، chat، email، DNS، caching و ديگر سرويسهاي عمومي به همراه سرويسهاي دسترسي پهن باند مانند Ethernet ، XDSL جهت دسترسي به IDC از طريق شركت‌هاي PAP، سرويس اراه اشتراك مكان (Collocation) از جمله خدمات ديتاسنترها در ايران اعلام شده است. همچنين سرويس دسترسي به IDC از طريق اينترنت و شبكه ديتا، سرويس VPN در سطح برنامه كاربردي، سرويسهاي مديريت شده مانند امنيت، سرويسهاي پشتيباني داده‌ها، نرم‌افزارها و سخت‌افزارها و سرويسهاي كاربردي فناوري اطلاعات (ASP) ازديگر سرويسهاي مركز خدمات داده اينترنتي است. به گفته برخي از كارشناسان نحوه رسيدگي به شكايات كاربران در صورت عدم ارائه سرويسهاي مناسب و با كيفيت از سوي IDCها هنوز مشخص نيست و در صورت هك‌شدن سرورهاي داخلي و بروز مشكل‌هاي ديگر كه منجر به از دست رفتن اطلاعات كاربران شود معلم نيست، چه كسي پاسخگو است.
اين در حالي است كه وزارت ICT طبق قرارداد فقط مرجعي براي رسيدگي به مشكلات فني است. اما به گفته يكي از مسوولان وزارت ICT بعد از راه‌اندازي ديتا سنترها مشتريان اين شركت‌ها در صورت بروز اختلاف و شكايت مي‌توانند به اين وزارتخانه نيز مراجعه كنند. در اين ميان به‌رغم تاخيرهاي به وجود آمده در راه‌اندازي ديتاسنترها از سوي شركت‌هاي داراي مجوز و سوالاتي كه در خصوص نحوه تضمين سطوح خدمات SLA به مشتركان و ميزان كيفيت و هزينه سرويسهاي IDCها وجود دارد ميزان توانايي كارشناسان وزارت ICT در بررسي و نظارت بر ديتاسنترها و نيز نحوه رسيدگي به شكايت‌هاي مردم قابل تامل است
