نام نویسنده: شبنم کهن چی
صبح چهارشنبه گذشته صحبت از احتمال کناره‌گیری تامین تلكام از پروژه اپراتور سوم شد. صحبت از اینکه وقت کم دارد، تجهیزاتش ترخیص نشده، تغییرات مدیریتی بی‌فایده بوده و غیره. عصر همان روز مسوولان مربوطه واکنش نشان دادند. آنها “احتمال” کناره‌گیری را منتفی دانستند. بعد توضیح دادند تعویق‌های به وجود آمده عاملی خارج از تامين تلكام دارد. سپس تایید کردند مشکلاتی وجود دارد. آن وقت تاکید کردند شرکت آماده جهش است. دست آخر هم اظهار امیواری کردند كه به زودی خبرهای خوشی بدهند.
یک مثل معروف هست که مي‌گوید تا نباشد چیزکی، مردم نگویند چیزها. منظور از چیزها همان حرف‌هایی است که مي‌آیند تکذیبش مي‌کنند و مي‌گویند شایعه بوده. بعد هم در باب اینکه نباید فعالان و زحمتکشان را با شایعه دلسرد و ناامید کرد، صحبت مي‌کنند. سپس جمله بندی‌ها را تغییر مي‌دهند و شایعه را به نحو نا محسوسی محتمل مي‌دانند اما تاکید مي‌کنند که تمام تلاش‌شان را برای به وقوع نپیوستن‌اش مي‌کنند. آن وقت سعی مي‌کنند با جمله‌هایی که با “امیدواریم” و “به زودی” شروع مي‌شود، افکار عمومی را تنویر کنند. افکار عمومی، خیلی مهم است. افکار عمومی همیشه منتظر توضیح است تا امور شفاف‌سازی شود. توضیح هم بچه خلفی دارد به نام توقع. یعنی وقتی توضیح مي‌دهید قرار است چه کسی، چه کاری را با چه کیفیتی انجام دهد، افکار عمومی توقع دارد شما زمینه را برای وقوع این اتفاقات آماده کنید. وقتی کوچک‌ترین تغییری در این بین اتفاق بیفتد، افکار عمومی اعتمادش را به مجری از دست مي‌دهد و تا تاریخ هست، فراموش نمی‌کند یک روزی، یک کاری قرار بود به فلان شکل انجام شود اما نشد. این مساله مصداق عینی اپراتورهای تلفن همراه است. افکار عمومی فراموش نکرده یک روزی اپراتور دوم به ترکسل سپرده شده بود و قرار بود چه شود، بعد از ترکسل ترک گفته شد و به ام تی ان آفریقایی سپرده شد. حالا شایعاتی مبنی بر کناره‌گیری مجری اپراتور سوم به گوش مي‌رسد. مجری همان مسیری را که گفتیم طی کرده. یعنی اول تکذیب کرده. بعد اظهار امیدواری کرده که به زودی خبرهای خوشی را اعلام کند. سپس با ادبیات دیگری به مشکلات اشاره کرده. حالا فقط باید منتظر ماند و دید که تامین تلکام کی جای خود را به یک شرکت دیگر مي‌دهد.
منبع : فناوران
