به دلیل شرایط جنگی کشور و عدم دسترسی به اینترنت، مخابرات اعلام کرد که سرویس اینترنت مشترکانی که زمان اتمام قراردادشان در بازه زمانی اسفند تا فروردین ماه است، بصورت خودکار تمدید میشود.
شرکت مخابرات ایران اعلام کرد بهمنظور حفظ تداوم دسترسی کاربران به اینترنت در شرایط کنونی کشور، تاریخ اعتبار سرویس مشترکان اینترنت پسپرداختی که زمان پایان قرارداد آنها در بازه زمانی ۲۶ اسفند تا ۲۰ فروردین قرار دارد، بهصورت خودکار یک ماه افزایش یافته است.
بر این اساس، سرویس مشترکان مشمول بدون نیاز به انجام هیچ اقدامی تا پایان دوره جدید اعتبار فعال خواهد بود و کاربران میتوانند همچنان از اینترنت خود استفاده کنند. این اقدام با هدف جلوگیری از اختلال در دسترسی کاربران و کاهش نیاز به انجام فرآیندهای تمدید در شرایط فعلی انجام شده است.
مشترکانی که تمایل دارند وضعیت سرویس خود را مدیریت کنند، میتوانند از طریق پنل کاربری خود به نشانی internet.tci.ir اطلاعات سرویس خود را مشاهده و در صورت نیاز تغییرات مورد نظر را اعمال کنند.شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است در صورت ایجاد هرگونه تغییر در شرایط ارائه خدمات، اطلاعرسانی لازم از طریق کانالهای رسمی این شرکت انجام خواهد شد.
