تماس با سامانه همتا : هفتاد نفر در صف انتظار!
طرح رجیستری تازه از خان اول نگذشته دچار مشکلات زیادی شده پس از آنکه مشخص شد گوشیهای آیفون ثبت شده رسمی در گمرک اساسا در این طرح ثبت نشده و به اشتباه مسدود شدهاند خبر رسید که برخی گوشیهایی که قبل از آغاز طرح فعال شده بودند هم حالا اس ام اس عدم رجیستری دریافت کرده و یا قطع شدهاند.
کسانی که گوشیهایشان قطع شده یا باید به سازمان تعزیرات شکایت کنند که فروشندگان به آنها گوشی رجیستر نشده فروختهاند و یا خود با تلفن 096366 تماس بگیرند و مشکل گوشی خود را ثبت کنند.
فعلا طرح همتا مشکلات گوشی های رجیستر نشده قبلی را حل نکرده و به نظر میرسد روزانه تعداد گوشیهای بیشتری نیز در حال قطع شدن است. فریدی یک دارنده گوشی آیفون 8 به آی تی ایران میگوید: من در ماه آبان گوشی خودم را خریدم و همان موقع سیم کارت انداختم و هنوز طرح رجیستری فعال نشده بود اما امروز اس ام اس رجیستر نشدن گوشی و یک ماه فرصت برای حل مشکل رجیستری را دریافت کردهام. وقتی با سامانه همتا تماس گرفتم دیدم نفر 75 در صف انتظار هستم و به نظر میرسد با سامانهای با امکانات محدود و طرحی بسیار ناهماهنگ مواجهام که عدم برنامه ریزی درست باعث ایجاد مشکل برای مردم شده است.
این کاربر میافزاید: چرا طرح را از ابتدا درست برنامه ریزی نکرده اجرا میکنند و چرا وزارت ارتباطات زیر اجرای چنین طرح ناهماهنگ و سیستم مشکل داری رفته است؟
در همین کار برخی کاربران ثبت کرده قانونی گوشی در گمرک نیز میگویند اختلالات زیادی در گوشیهای وصل شده وجود دارد و مرتبا این گوشیها در حال قطع و وصل از شبکه است.
گفتنی است اخیرا مسوولان طرح گفتهاند که قرار است طرح رجیستری را برای گوشیهای دیگر هم فعال کنند و باید دید آیا تا آن زمان مشکلات فعلی این طرح حل می شود یا نه.
گفتنی است طرح همتا را چندین نهاد از جمله وزارت ارتباطات، گمرک ایران ، وزارت صنعت و ستاد مبارزه با قاچاق کالا اجرا میکنند.
مرتبط :
– اشتباه رجیستری در قطع گوشی های قانونی
– بالارفتن قیمت موبایل با اجرای طرح رجیستری
منبع : آی تی ایران
با سلام
عرض شود كه من هم يه گوشي ال جي دو سيم كارت دارم. بعد از تعويض برد توسط شركت ال جي ( به علت خرابي ) براي يكي از اسلات هاش دوسه بار پيامك اومده كه قطع مي شه!!! مثل اين كه يه نفر نصفش مثلاً ايراني باشه نصفه ي ديگه ش خارجي و اين نصفه نمي تونه پاسپورت ايراني داشته باشه. چندين بار تماس گرفتم و گفتم مشكلش چيه ؟گفتن بررسي مي كنيم! و تو اين مدت منو ب سايتشون ارجاع دادن . اون جا هم اطلاعات شخصي مي خواد كه دادم اعلام مي كنه نامعتبره!!!! يعني اين سايت بهتر از من از اطلاعاتم خبر داره و منم نمي تونم درخواستمو ثبت كنم! توي قسمت هاي ديگه شم اطلاعاتي از گوشيم و خودم ثبت نيست. در مجموع راهي نيست كه بتوني وارد سيستمي كه خودشون ارجاع دادن بشي . انگار كه ازت بخوان براي انجام كار يه كپي از خودت بگيري !!1 چه جوري ؟ خلاصه اين كه گوشي كه بيش تر از دوساله داره استفاده مي شه نصفش از كار افتاده
در ضمن شركت ماديران گفته ما خودمون هم با مخابرات مشكل داريم چون كدهاي گوشي هاي تعميري رو مي ديم مخابرات اما اون ها اعمال نمي كنند و گوشي مشتري ها رو مي سوزونند!!!!!
با سلام
عرض شود كه من هم يه گوشي ال جي دو سيم كارت دارم. بعد از تعويض برد توسط شركت ال جي ( به علت خرابي ) براي يكي از اسلات هاش دوسه بار پيامك اومده كه قطع مي شه!!! مثل اين كه يه نفر نصفش مثلاً ايراني باشه نصفه ي ديگه ش خارجي و اين نصفه نمي تونه پاسپورت ايراني داشته باشه. چندين بار تماس گرفتم و گفتم مشكلش چيه ؟گفتن بررسي مي كنيم! و تو اين مدت منو ب سايتشون ارجاع دادن . اون جا هم اطلاعات شخصي مي خواد كه دادم اعلام مي كنه نامعتبره!!!! يعني اين سايت بهتر از من از اطلاعاتم خبر داره و منم نمي تونم درخواستمو ثبت كنم! توي قسمت هاي ديگه شم اطلاعاتي از گوشيم و خودم ثبت نيست. در مجموع راهي نيست كه بتوني وارد سيستمي كه خودشون ارجاع دادن بشي . انگار كه ازت بخوان براي انجام كار يه كپي از خودت بگيري !!1 چه جوري ؟ خلاصه اين كه گوشي كه بيش تر از دوساله داره استفاده مي شه نصفش از كار افتاده
در ضمن شركت ماديران گفته ما خودمون هم با مخابرات مشكل داريم چون كدهاي گوشي هاي تعميري رو مي ديم مخابرات اما اون ها اعمال نمي كنند و گوشي مشتري ها رو مي سوزونند!!!!!
من گوشیمو از دبی برام آوردن بعد از یک ماه آنتنش رفت رفتم پیگیری کردم گمرک گفتن باید بری تو سامانه فعالش کنی رفتم سایتش صفحه اول سامانه شون نوشته فقط گوشی هایی که قبل از مهلت 30 روزه ثبت بشن فعال میشن!منم اشتباه کردم. ثبتش کردم حالا هم گوشیم فعال نشده!من از کی سوالامو بپرسم؟ کی باید جواب بده! تو رو خدا کمکم کنید
خداییش هیچی سرجای خودش نیس همش این آقازاده ها میخان یجوری از یه طرف بخورن واقعا متاسفم به کارای نصفه نیمه ی این بشر با این کارای بی درو پیکر و بی اساس،گوشی شیامی دارم چن ماهی بود شیار سیم دوش سیم ننداخته بودم حالا کلا آنتن نمیده چوضعشه اخه
مسئولین دمتون گرم ایول خوب بلدین دهن مردمو سرویس کنید . اخه لامصبا وقتی دس به یه کاری میزنید درست انجامش بدین . نمیدونم بابت چی دارین حقوق میگیرین طرح مسخرتونو اجرا کردین و حالا دور گرفتینو مردمو به حال خودشون با یه سایت سرکار گذاشتین
نمیدونم چرا وقتی مسئولین میخوان کاری بکنن یا طرحی اجرا بکنن مملکتو تو گرفتاری میندازنو دیگه جواب گو نیستن . من یه گوشی خریدم قبل از طرح رجیستری حالا رفته تو طرح غیره فعال شده . هزار راه رفتم اخرش تو گمرک عوارضشو پرداخت کردم حالا هیچی گوشیم درست نشده هیچ سازمانی هم جواب گو نیست . تا اخرش گفتن برو تو سامانه همتا برات یه پیام میاد هرچی شناسه پرداخت رو وارد میکنم میگه اشتباهه یعنی پولی که به گمرک دادم و وقتمو گذاشتمو دو میلیونی که دادم به گوشی به فنا رفته ماشالا به مسئولین مملکت واقعا به جای اینکه مشکل مردمو حل کنن بیشتر مردمو به لجن میکشن
دوست عزیز یا هرکی اینو میخونه توروخدا اگه راه حلی پیدا کردید به منم بگید منم همین مشکل رو دارم هردو آی ام ای آی واسه یه سیمکارت ثبت میشن انتقالشون هم با همه خیلی مسخره اس میگن سیمکارت دوم ثبت نشده چیکار کنم؟
یه مدت دیگه نرم افزار میدند بیرون با اسم فعال کردن ریجستری گوشیهای از کار افتاده
حالا وایستین ببینید
چرا تو کشور همه چیز بر عکسه.گوشیم و دوسال پیش خریدم الان یه سیمکارتم غیر فعال شده.برن جلوی آقازاده هارو بگیرند که گوشی وارد نکنند.هزینش کمتره.چند نفر در مقابل هشتاد میلیون ادم خنده داره.تمام مثل اینه که من خونم و دزد سرقت کنه بعد منو محاکمه کنند چرا وسایل قیمتی داشتی..من گوشی خریدم با فاکتور این چه مسخره بازیه دیگه.فقط خودشون و ملعبه و دلقک کنند که مردم بخنندند
من نمیگم کارشون بده اینو میگم که لاقل این گوشی هایی که دیگ وارد شده رو که نمیشه کاریش کرد لاقل اینارو قبول کنند یه کد براشون بفرستند به خدا سه چهار بار تا الان imei گوشیمو عوض کردم .
من تعمیرکار گوشی هستم آخه این چه طرحیه من نوکیا 105 هزار سال پیش امروز تعمیر کردم پیغام داده گوشی بعد از 30 روز از کار میفته یعنی چی این چه وضعشه
سلام خسته نباشین من هم گوشی هواوی دارم چن روز پیش وارد طرح شد من وقتی گوشی خریدم هنوز طرح ریجستری نیومده بود برا سیمکارت 2من عدم ثبت گوشی اومده چه خاکی تو سرمون بریزیم امروز 5تومن شارژ دادم بابات اپراتورشون اصن نمیدونن ریجستری چیه بخدا الکی سوال پیچ میکنن قطع میکنن گوشی سال 2015هم ریجستری شد خدایا شفا
هزاران بار تاسف بخاطر عملکرد های بدون برنامه ریزی که فقط مردم میندازه تو دردسر.تاسف بخاطر این مدیریت ضعیف و حتی نابلدی اپراتورهای پاسخگو در سامانه همتا.مردم بیچاره همه جوره با هرسازی که بزنید دارن میرقصن.شما هم به این بینظمی و آشفتگی ادامه بدین. حق خودمو حلال نمیکنم که بدجور انداختین منو تو دردسر.
یکی از اهداف طرح رجیستری استفاده مردم از گارانتی است،، شاید ندانند مردم عادی ولی خیلی از گوشی با گارانتی های اصلی که در چندین کشور ساپورت می شودحتی در ایران مانند گارانتی های اینتر یا همان همراه سرویس ها یا کاستومر سرویس ها با قیمتی بسیار پایین تر از گارانتی های آقازاده ها یا همان گارانتی های من در آوردیشان مایکروتل ،سامتل هماهنگ و غیره با این طرح گوشی هایشان دیگر کار نخواهد کرد و مردم مجبور به خرید گارانتی های گران هستند که خدماتشان به مراتب ضعیف تر از این گارانتی های مادر است این مسخره است که شما بشنوید گوشی در کشورتان گارانتی مادر دارد ولی دیگر رجیستر نمی شود و به زور می گویند بروید گارانتی واسطه یا همان دلال گارانتی بگیرید که گرانتر است و بابت هر خدمات فرانشیز هم می دهید و جالب تر آنکه طول مدت گارانتی طولانی تر می شود چون این دلال گارانتی ها در هزینه های بالا گوشی را به همان گارانتی مادر میدهند تا خدمات کند و بعد ارسال و دریافت و منتظر قطعه ، فقط در ایران است می روی نمایندگی می گوید قطعه تمام شده و باید صبر کنید تا گوشی به مرکز برود!!!…..
طرح رجیستر از اساس ایراد دارد چون مبنای کار گرفتن مالیات و عوارض بی حساب کتاب است و دادن اجازه ورود این گوشی ها بدست فلان و فلان آقازاده هاست دیگر هر کسی بخواهد نمیتواند وارد کند و این یعنی کاهش قدرت رقابت بین فروشندگان و فلانی ها هر قیمتی بخواهند میدهند نمایندگی های من در آوردیشان با قیمت های بالا به فروشندگان خرد میدهند که دیگر ارزش فروش پایین می آید و این یعنی حذف هزاران شغل و خالی شدن پاساژهای عرضه کننده ، یعنی وقتی از یک مدیر بی لیاقت که بر می گردد و می گوید اجازه ورود کالا به سایت های اینترنتی میدهیم تا نرخ ها شکسته شود یعنی عین بلاحت کجای دنیا قیمت سایت اینترنتی پایین تر از مغازدارها هست غیر از ایران این یعنی هر سایت میتواند چندین پاساژ موبایل را از کار می اندازد هر پاساژ حداقل ۶۰۰ واحد دارد و هر واحد بطور مستقیم ۱۰ نفر مشغول کار هستند خانوارها را که حساب کنیم عدد سرسام آور بیکاری میشود بعد وزیر ابلح ارتباطات میگوید شغل ایجاد می شود با کسب و کار اینترنتی …. خیلی میشه ایراد گرفت چون نیتشان اشتباه است
خدمات صفر قسمت حساب کاربری ویرایش نمیشه لطفا میخونین جواب بدین 09120218661
گوشيم واسه ٦سال پيشه سيم كارت انداختم روش اس ام اس اومده تا ٣٠روز ديگه غير فعال ميشه
یعنی باید اداره گمرک و صنعت و معدن رو گل گرفت……..اخه چرا ادای خارج رو میخواهید در بیارید وقتی جز مرگ بر فلان گفتن کاری بلد نیستید.
پیام رجیستری واسه ایفون 6 که یکساله کار میکرده امد…پرداخت انلاین کردم ولی بازم قطع شد……..الان 12 روز هست این جا و اونجا زنگ میزنم و اصلا نمیدونن چی کار باید کرد….حتی تا فرودگاه امام هم رفتم…….خدا لعنت کنه باعث و بانی این طرح های نصفه نیمه رو.
گوشی دست دوممو از تو کمد در آوردمو روش سیم کارت انداختم الان اس ام اس اومده قطعش میکنیم!!!!!
طرح رجیستری فی نفس طرح خوبیست ولی فساد نهادینه در دستگاههای اجرایی ،مشکلاتی در اجرای آن ایجاد می کنند تا دولت بیخیال طرح رجیستری شود و مملکت در همان حالت خر تو خری که بود باقی بمونه.