تکنولوژی

هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل

اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.

مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل

چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!

اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن‌ها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟

تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته –  سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن‌ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می‌کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می‌کرد.

منبع
آی‌تی‌ایران

نوشته های مشابه

‫546 دیدگاه ها

  1. رایتل هم مالیده شد 😀 دیگه وقتی ایرانسل هست کی میره رایتل بگیره ؟ انقدر رایتل گه بود و خودشو گرفت تا اینکه ایرانسل با احترام به مشتری و خدمات خوب جایگزینتون شد. برید بمیرید

  2. سلام
    من در عجبم که چرا دوستان به هم میتوپند؟هر نقدی زمانی پیش میاد که یک موردی چه خوب و چه بد مشاهده بشه.ما مصرف کننده ایم نه اپراتور اما این آشکاره که هر اپراتوری حربه های قانونی برای کسب در آمد داره،نه فقط توی ایران توی همه جا. گفتم قانونی؟ بله.شما وقتی چیزی یا خدماتی رو سفارش میدی مدت و مقدار وکیفییتشومیدونی پس لازم نیست که کسی یادآوری کنه.حساب کن اصلا چیزی به اسم یاد آوری نیست.البته این به معنای تایید اپراتورهای عزیز برای حربه ی زیرکانشون در کسب در آمد نیست.اما خب بیشتر از ماست که بر ماست.
    دیگه اینکه نحوه ها رو رها کنیم ببینیم چه باید کرد؟اصلا اینی که ما داریم اینترنته؟لطفا مقاله در مورد این بدها نه بدتر هایی که ما داریم بنویسید.آیا اینی که ما نداریم بلکه به ما تحمیل میکنند به اسم اینترنت،کافیست؟چرا نقد بین بدوبدتر راه انداختیم؟بنویسیم که خوب چیست و آیا ما لایق آن نیستیم؟

  3. سلام من به مدت 2 ماه از سیم کارت دیتای رایتل استفاده میکنم البته تا کنون نتوانسته ام از خدمات اینترنت رایتل استفاده کنم نتیجه اش این شد که اعتبار بسته ام پس از پایان دوره از بین رفت . طی تماس های متعدد با کارشناسان رایتل علت رو جستجو شدم گفتند که چندین منطقه شهر برو وضعیت اینترنت رو چک کن . جواب قانع کننده به من ندادند لازم که ذکر کنم من از اینترنت در خانه ام با لپ تابم وصل میشم من اینترنت رو در خانه احتیاج دارم نه اینکه برم جایهای مختلف شهر .خلاصه اینکه سیستم عصبی ما مثل اینترنت رایتل مختل شده.

  4. من سه روز میشه که سیم کارت رایتل خریدم واسه تبلتم ولی هنوز فعال نشده…………تو سایت رایتل هم نوشته با اولین تماس یا شارژ یا اینترنت فعال میشه….اما من هیچکدوم اینا رو نمیتونم انجام بدم……مثلا وقتی میخوام تماس بگیرم مینویسه mobile network is not avaible……….لطفا کمک کنید

  5. سلام
    برادر عزیز شهرام خان
    من فقط برام علامت سوال شما تخم مرغ میخرید و میزارید با دمای کم تو دو ساعت آپ پز بشه و
    من میخرم میزارم با دمای بالا زود تر پخته شه این وسط تو قیمت تخم مرغ زمان پخت چه تاثیری داره
    دوما
    برادر من وقتی میری رستوران پول میدی میخوای کارت زودتر راه بیفته یا نه میخوای تخم مرغت و با شمع بپزن
    قطعا دوست داری زودتر و با اجاغ گاز حرفه ای کارت راه بفته پس حاضری پول بیشتری بدی
    حالا شما پول کمتر میدی کارت زودتر راه میفته کیفت و خدمات میره بالا میگید بده
    در ضمن من رایتل دارم تا میخواد حجمم تموم بشه از سه روز قبل بهم خبر میده که حواست باشه قرار نیست نامه دادگستری بیاد و ماور هم بیاد امضا بگیره که بستت داره تمام میشه
    سوم
    همراه اول عزیز بسته که تموم میشه بدون اطلاع کاربران ما که عمدتا هیچی نمیدونن بسته رو فعال میکنه تا یارو بفهمه کلی رفته تو پاچش
    چهارم
    رایتل دولتی یا همراه اول
    در اخر کلا رایتلم خوشم نمیاد ولی خدایش سرعتش بهتر ولی انتن دهیش خوب نیست ولی ما منتظر می مونیم تا باقی اپراتورها به نسل سوم منتقل بشن و ببینیم کدوم بهتره نه وقتی این نسل دو و اون سه بگیم کدوم بهتر مثل اینه بین دیال آپ و ای دی اس ال بشینی و بگی دیال آپ بهتر استاندم کنی مقاله علمی منبع بدی به آی تریپل ای و ساینس دایرکت
    با تشکر

  6. وقتی اقایان دولت مرد وعلمای دین و.. اینترنت نسل سوم رو چیزی خطرناک میبینن باید رایتل کلاه بزاره سر مردم و با تعرفه های وحشت ناک ادم رو بجزونه خوب چون پیش خودش میگه کاری کردم کارستون یعنی در همون حد دمت خیلی خیلی گرم …..ولی تو اروپا تو بیابون . خیابون . کاخ ریئس جمهوری همه همه وافای قوی وقتی بگی بسته های اینترنتی میگ اه جدید این اینترنتا

  7. ,سلام به همه دوستان ……ولی اینترنت های نسل جدید واقعا هزینه بالای دارن وخدا کنه همراه اول وایرانسل مــثل رایتل نباشن باور کنید من بسته 1مگ 2گیگ 30روزه فعال کردم بعد از7روز تمام شد ووقتی زنگ زدم به پیشتیبانی و گفتم اینترنتم ی دفعه قطع شد گفت حجم ان تمام شد با تعجب گفتم حجم گفت بله و پرسیدم مگه با ی موبایل اخه میشه داخل 7روز اونم که اینترنت تون قعطی داره فقط از 2تا 5 صبح حوبه ایقد مصرف کرد بر میگرده میگی صفحه زیادی باز کردی ولی من مطمنم که مصرف من خیلی زیاد بود باورکنید به 1 گیگ هم نمیرسید ولی گفت تمام واقعا ما باید ایقد بدبخت باشی چرا مخابرات سراسر قدرت پوشش اینترنت سراسری وافای میخواد بگه بوجه کافی نداره ول متاسفانه هنوز خیلی از مسولین هنوز قرن 21رو قبول نکردن اینترتا نسل سوم رو قبول نمیکنن ولی کاش یکی باشه بهشون بگه شرکت های خصوصی و خود مخابرات هم اینترنتهای خیلی خیلی پرسر عت تر داره

  8. من یک خطاعتباری رایتل گرفتم اولاخریدن بسته خودش یک شارژپنج تومنی میبره وآخرهم نمیتونی بخریش خلاصه بدون استفاده مفید توهفته پانزوه تومن شارژمیخرم البته دزدی دیگه تواین مملکت عادی شده واگه خلافشودیدی باید تعجب کنی

  9. لطفآاگرمشکلات شرکت رایتل حل نمیشه،اعلام کنید تا مردم سر کارنباشن.کلاهبرداری به سبک شرعی در اومده.این همه هزینه که رایتل از من کسرگرد،حساب کردم دیدم مودم همراه اول مفدهست

  10. سلام.نمیدونم چقدرمردم رو…حساب کردین که اینطور سو استفاده میکنین.وقتی ازهمراه اول بسنه۱۰هزارتومنی میخریم،۱ماه نامحدوداستفاده میکنیم.ولی بسته۱هفته رایتل در عرض۱روز بی اطلاع تموم میشه.

  11. رایتل واقعا دزد و حروم زادس اینترنتش واقعا چرته
    هر دو دقیقه چهار دقیقه قطع میشه
    شارژ دزدی هم داره
    من که اصلا راضی نیستم از پول بسته هایی که بابت اینترنت بهش دادم همش حرومش باشه ایشالا از گلوش پایین نره
    از همتون میخام که گول تبلیغات کاذب رایتل دزد رو نخورید
    سیم کارت های رایتل مفت گرونه!

  12. خوب شد شما گوشزد كرديد غلط هاي املايي رو
    من نميدونم تو ايران اكثر افراد فقط خودشونو ثابت كنند كه تو اشتباه ميكني و خودشون درست ميگن
    متاسفم برات با اين طرز فكرت “آقاي سعيد” باسواد

دیدگاهتان را بنویسید

دکمه بازگشت به بالا