اگر یک بسته اینترنت رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی‌دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می‌دهد که در آن گفته می‌شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می‌دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.
نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز‌گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی‌شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی‌شوید و زمانی می‌فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.
مطالب مرتبط: تعرفه اینترنت رایتل
چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی‌دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش‌رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم!
اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آنها اطلاع نمی‌دهد؟ از آن مهم‌تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می‌کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه‌ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟
تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می‌دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی‌کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی – خواسته یا ناخواسته – سود کلانی به جیب زده‌اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آنها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل میکنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می‌کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک میکرد.
رایتل تنها اپراتور ایرانه که نهایت احترام رو به مشتریهاش میذاره منکه خیلی ازش راضی ام برعکس ایرانسل دزد شیاد
تازه همراه اول اگه بسته حجم روزانش تموم بشه بسته افت مصرف هم قطع میشه ولی رایتل بسته افت مصرف تا زمانی که مدتش تموم نشه قطع نمیشه
سلام
من یکی از مشترکین رایتل هستم.
شدیدا احساس میکنم حجمی که خریداری میکنم، با مصرف من تمام نمیشه. امروز طرح یکماهه ۳+۳ رو خریداری میکنم و ۱۰ روز بعد، در حالیکه فقط ۱ گیگ از حجم رو استفاده کردم، پیامک میاد که از حجم اینترنت شما ۲۰۰ مگابایت باقیمانده.
چند ساعت بعدش هم پیامک میاد و میگه بسته اینترنتی شما به پایان رسید در حالیکه اصلا اون ۲۰۰ مگ باقیمونده رو اصلا استفاده نکردم.
فقط من نیستم
چندتا از دوستان دیگه هم به این موضوع شک داشتن که دقتی باهم صحبت کردیم به این نتیجه رسیدیم.
در ضمن وقتی بسته اینترنتی یکماه ۶ گیگ (۳ گیگ روزانه+۳ گیگ شبانه) رو خریداری میکنم، فقط از حجم روزانه کم میکنه. یعنی ساعت ۳ صبح با وجود اینکه دیتا رو خاموش و روشن میکنم، باز هم از حجم شبانه استفاده نمیکنه و فقط از حجم روزانه کم میکنه.
وقتی هم با اوپراتور تماس میگیرم، میگه از قسمت مدیریت حسابت چک کن. اما از قسمت مدیریت حساب هم چیزی بهم نمیدن. در واقع هر چی کلیک کنی روی ریز اطلاعات مصرف، هیچی بهت نمیده
دقیقا درسته شرام جان . رایتل دیگه ب درد نمیخوره
باسلام وخسته نباشیدخدمت دوستان عزیز…درخصوص اطلاع رسانی از اتمام بسته ها انصافأ عزیزان مسئول رایتل خوب عمل میکنند..یک پیامک میاد200 مگ باقیمانده وقتی تموم بشه اطلاع میدن که اگه بسته دیگه ای ندارید باتعرفه آزاد محاسبه خواهد شد..ولی. وقتی اززمان اوج مصرف خارج شده ووارد ساعت افت مصرف میشویم باید بایک پیامک اطلاع داده بشه که ازین لحظه تا ساعت(….)درحال استفاده ازبسته افت مصرف میباشید…باتشکر
من سیمکارت اعتباری رایتل رو همون اول شروع کار رایتل خریدم اون موقع خوب بود ولی الان یه شارج میخری خیلی زود تموم میشه عدتش رونمیدونم فکر کنم رایتل هم راه دزدی از مشترکین رو یاد گرفته
کااااااملا درسته.به محض اینکه 200مگ،100مگ و اتمام بسته برسه،سه بار پیام میده.هرکی هم میگه دروغه،جد و آبادش دروغ میگن.
چرا اينترنت دارم ميگه نداري
اینترنت رایتل نسبت به همه اوپراتور هاسرعت زیادی داره ولی هواست نباشه ده هزارتومن تو1دقیقه تموم میشه 4gرایتل به 3gترکیه نمیرسه 3gرو سرعت شو زیاد کنن 4gپیشکش
با نظر بالا موافقم جهت دادن پیامک برای فعال شدن تعرفه عادی
رایتل بهترین اینترنت کشور رو داره.من خیلی راضی هستم.شما که میگید پیام نمیده او اینا.بخدا من تا کوچکترین کاری که انجام بدم مستقیما پیام دریافت میکنم.اینترنت خریدم شارژ و…. رایتل مرتب اطلاع میده.
اینا همش دروغه رایتل عالیه
منم کاملاً باهات موافقم. من خیلی اوقات خطمو زیاد شارژ میکردم ولی با این وضعیت پیش میومد 10 تومن شارژ ازم میرفت. جدیداً هم سرعت نت رایتل خیلی اومده پایین
سلام چه مسخره بازیه که رایتل جدیدا درآورده من دیشب بسته ماهانه خریدم برام فقط اینترنت ساعات افت مصرف رو فعال کرده یه بسته ای که همیشه میخریدم و عادی استفاده میکردم ولی از دیشب اینطور شده کسی میتونه کمکم کنه راهنماهاش که درست جواب نمیدن
رایتل،یعنی گران
اصلن هم اینجور نیست که شما میگید. رایتل قبل از اتمام بسته پیامک میفرسته و زمانی هم که بسته شما تمام بشه پیامک میفریته که مشترک گرامی،
حجم اینترنت حجم افزایشی اینترنت 1 گیگابایتی شما به پایان رسید. خرید انواع بسته از طریق ecare.rightel.ir
چنانچه طرح يا بسته ديگری در سبد خريد خود نداشته باشيد، از اين پس مصرف اينترنت شما با تعرفه آزاد برای سیم کارت های اعتباری هرکيلوبايت شش دهم ريال و برای سیم کارت های دیتا هرکيلوبايت نیم ريال محاسبه خواهد شد. «جهت اطلاعات بیشتر به ecare.rightel.ir مراجعه نمایید.».
چرا رایتل مثل ایرانسل طرحی نداره که مصرف شبانه رو تبدیل به روزانه کنه؟؟
حرفی که زدید اصلا درست نیست من بسته فعال کردم ، وقتی 20 مگابایتم مونده بود پیام داد و وقتی تموم شد هم پیام داد و نوشت که اینترنتم عادی حیاب میشه حتی تعرفشم نوشته بود
این ک از جیب ملت بیچاره در میاد همه شرکت ها هگین کارو میکنن هیچکس هم بررسی نمیکنه ولی از لحاظ سرعت و کیفت رایتل بهتر از ایرانسل و همراه اوله تعرفه هاش فقط خیلی گرونه رایتل
چند بار اینترنت ایرانسل فعال کردم یا شارژ ریختم همشو فوری میکشید اوپراتورش هم جواب سر بالا میداد ب نظر من رایتل از همشون بهتره فقط کاش هزینه تعرفه هاشو کم میکرد